【東京水道経営プラン2026 ～ともに未来へつなぐ、安全・安心な東京の水道～】

〈経営方針〉
○安全でおいしい高品質な水の安定供給により、将来にわたり、都民生活と首都東京の都市活動を支えていきます。

○この実現に向け、次の3つの取組を進めていきます。
・着実な施設整備や徹底した水質管理等に取り組むとともに、施設の耐震化や災害発生時の対応力向上など、水道の強靭化を進めます。
・お客さまとの双方向コミュニケーションの充実により信頼関係を深め、「地域の共有財産」である水道を将来に引き継いでいきます。
・グループ経営の推進や人材の育成、不断の経営努力に取り組むとともに、環境施策の一層の推進やDXによる業務の効率化など、将来を見据えて水道事業を進化させていきます。

〈施策の柱〉
この経営方針を実現するため、施策を5つの柱で整理しています。

1. 日々の生活を支える水道
安全でおいしい高品質な水を、日々、安定的にお届けするため、施設整備や水質対策などを着実に進めていきます。

2. 災害に強い強靭な水道
災害時にも可能な限り水をお届けするため、ハード・ソフトの両面から対策を行っていきます。

3. お客さまとつながる水道
「『地域の共有財産』である水道」を将来に引き継いでいくため、お客さまとの双方向のコミュニケーションを積極的に行い、いただいた声を適切に事業に反映させていきます。

4.将来を見据え進化する水道
事業環境が大きく変化する中でも、10年、20年先を見据え、水道事業を進化させていきます。

5. 事業を支える基盤の強化
持続可能な水道事業の実現に向け、グループ経営の推進や人材育成、安定的な財政運営等に取り組んでいきます。

東京水道経営プラン2026における施策の柱